Preguntas Frecuentes

1.- ¿Que incluye la hora de vuelo?

Incluye 30 minutos de briefing y la hora de vuelo contratada.

2.- ¿Hay alguna restricción de edad, estatura o peso?

Para que realmente disfrutes la experiencia lo ideal es que tengas mínimo 13 años de edad, que tu estatura te permita tocar con tus pies el suelo una vez sentado, el peso no es una limitación.

3.- ¿Es un juego mecánico con movimiento?

No, no se trata de un juego mecánico o videojuego. El simulador es un dispositivo profesional donde se imparte entrenamiento a pilotos de línea aérea. Nuestro servicio de entretenimiento consiste en que vivas la experiencia de ser piloto por unas horas en un vuelo sin eventualidades.

4.- ¿Puedo tener mareo al estar volando?

Si, nuestra imagen en la pantalla te puede marear solo por un momento hasta que tus ojos se acostumbran al movimiento.

5.- ¿Pueden subir niños como acompañantes?

Los menores de 12 años si pueden subir al simulador acompañando a un adulto siempre y cuando permanezcan sentados en el asiento del observador

6.- ¿Puedo compartir mi hora de vuelo?

No, la experiencia nos ha demostrado que compartir la hora de vuelo es insuficiente para ambas personas.

7.- ¿Cuántas personas me pueden acompañar dentro del simulador?

Únicamente una persona ocupando el asiento del observador.

8.- ¿Puedo ir el fin de semana?

Si, nos dará mucho gusto recibirte. Únicamente abrimos los sábados, sólo tienes que reservar en nuestra página.

9.- ¿Puedo repartir mis horas compradas en paquete y cuánto tiempo es la validez de las mismas?

Sí, puedes repartirlas de la manera que prefieras, solo te pedimos que las agendes con tiempo. La validez es de tres meses a partir de la fecha de tu compra.

10.- ¿Como puedo reservar o comprar horas de vuelo?

Hay dos maneras, la primera a través de nuestra página, y la segunda vía telefónica donde se te atenderá con el mayor de los gustos.

11.- ¿Necesito experiencia como piloto para subirme al simulador?

No, aquí te apoyaremos y te diremos qué y cómo hacer para que realices tu vuelo de manera placentera.

12.- ¿Cuántas horas puedo volar máximo en un día?

Nosotros recomendamos un máximo 2 horas, ya que, aunque no lo creas es cansado el estar viendo los instrumentos y estar al pendiente de tu vuelo. Lo importante para nosotros es que quedes satisfecho con tu experiencia.

13.- ¿Puedo ir con mi familia y estar todos dentro del simulador?

No, ya que a pesar de que la cabina es tamaño real resulta poco práctico y por ende no lo recomendamos.

14.- ¿Antes de subir al simulador me darán toda la información necesaria?

Si, se te dará 30 minutos de briefing durante el cual se te darán algunos conceptos técnicos para que los lleves a la práctica, durante la hora de vuelo siempre estará el instructor guiándote.

15.- ¿Tienen estacionamiento?

Por el momento no, estaremos en posibilidades de ofrecerlo a principios del 2019.

16.- ¿Puedo comprar un certificado de regalo para alguien más?

Si, consulta nuestra página y ahí podrás ver las diferentes opciones que ofrecemos. Seguro harás muy feliz a esa persona especial.

17.- ¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos transferencia bancaria, American Express, Visa y MasterCard y PayPal.

18.- ¿Tengo que saber inglés?

No necesariamente, existen algunos términos que por su naturaleza se tienen que mencionar en inglés sin ser esto una limitante para que disfrutes la experiencia.

19.- ¿Puedo fumar o beber algo dentro del simulador?

No, está estrictamente prohibido.

20.- ¿Puedo tomar fotos y video en el simulador?

Si, sólo te pedimos que nos taggées cuando las subas a tus redes sociales.

21.- ¿Las horas de simulador tienen algún valor para la bitácora?

Por el momento no, estamos en trámite con las autoridades de la DGAC.